So sind wir erreichbar
Anrufen, E-Mail, WhatsApp, Online und vor Ort sind wir für Sie da
Ihre Zeit ist wertvoll – deshalb legen wir großen Wert darauf, für Sie auf dem Weg erreichbar zu sein, der am besten in Ihren Alltag passt. Ob klassisch oder digital: Wir sind für Sie da.
Telefonisch erreichen Sie uns zuverlässig während unserer Öffnungszeiten. Ein persönliches Gespräch ist oft der direkteste Weg – rufen Sie uns gerne an, wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen.
Per WhatsApp sind wir ebenfalls erreichbar. Schnell, bequem und auch außerhalb der klassischen Bürozeiten – ideal für kurze Rückfragen oder Terminabsprachen.
Schriftlich per E-Mail können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir antworten so zeitnah wie möglich und kümmern uns verlässlich um Ihr Anliegen.
Natürlich empfangen wir Sie auch gerne persönlich vor Ort während unserer Öffnungszeiten. Wenn Sie das direkte Gespräch bevorzugen, freuen wir uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.
Und wenn Sie es besonders flexibel mögen: Vereinbaren Sie gerne einen Termin für eine Onlineberatung. Ganz gleich, wo Sie sich befinden – wir beraten Sie individuell und persönlich, direkt über Ihren Bildschirm.
Eine Änderung Ihrer Adresse oder Ihres Beitragskontos können Sie überigens auch ganz einfach 24/7 direkt von Ihrem Rechner oder Smartphone über unsere Kunden-App Simplr erledigen.
Sie entscheiden, wie – wir sind für Sie da
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Wer schreibt, der bleibt
Unsere Services per E-Mail und WhatsApp – flexibel, unkompliziert und zeitgemäß
Vielleicht geht es Ihnen wie vielen unserer Kundinnen und Kunden: Tagsüber ist der Terminkalender voll, Besprechungen reihen sich aneinander, und nach Feierabend genießt man es, einfach mal zur Ruhe zu kommen. Und genau dann – entspannt auf der Couch mit dem Smartphone in der Hand – fällt einem ein, dass da noch etwas war: Eine Frage zur Versicherung, ein Änderungswunsch oder die Bitte um einen Rückruf.
Kein Problem! Wenn es für Sie am besten abends oder am Wochenende passt, sind E-Mail und WhatsApp die idealen Kommunikationswege. Schreiben Sie uns einfach – ganz ohne Zeitdruck und genau dann, wenn es für Sie am angenehmsten ist.
Unser Team nimmt sich Ihrem Anliegen schnellstmöglich an – selbstverständlich innerhalb unserer Öffnungszeiten – und meldet sich auf dem Kanal zurück, den Sie bevorzugen. Ob per Mail oder WhatsApp-Nachricht, wir sorgen dafür, dass Sie zeitnah eine verlässliche Antwort erhalten.
So bleiben Sie flexibel und müssen sich nicht nach starren Bürozeiten richten. Ganz gleich, ob es sich um eine konkrete Anfrage, die Zusendung von Unterlagen oder einen Rückrufwunsch handelt – wir kümmern uns drum.
Kurz gesagt: Schreiben Sie uns, wann es Ihnen passt – wir sind für Sie da, sobald wir wieder am Schreibtisch sind.
Manche Dinge lassen sich am besten direkt klären
Telefonisch sind wir während unserer Öffnungszeiten erreichbar
So praktisch digitale Nachrichten auch sind – manchmal tut es einfach gut, Dinge direkt und persönlich zu besprechen. Ein kurzer Anruf, eine freundliche Stimme am anderen Ende der Leitung, eine Rückfrage, die sich im Gespräch sofort klären lässt. Deshalb erreichen Sie uns selbstverständlich auch ganz klassisch telefonisch. Während unserer Öffnungszeiten sind wir für Sie da, hören zu, beantworten Ihre Fragen und nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen.
Wenn Sie lieber den persönlichen Austausch schätzen, begrüßen wir Sie natürlich auch gerne bei uns vor Ort. In unserem Büro stehen wir Ihnen für individuelle Beratungen, Vertragsfragen oder einfach ein gutes Gespräch zur Verfügung. Kommen Sie während unserer Öffnungszeiten vorbei – wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Und falls Sie es lieber bequem und ortsunabhängig mögen, bieten wir Ihnen zusätzlich die Möglichkeit einer Onlineberatung nach Vereinbarung. Ganz gleich, ob Sie zu Hause, im Büro oder unterwegs sind – in einem geschützten digitalen Raum nehmen wir uns Zeit für Ihre Anliegen. Per Video oder telefonisch, so wie es für Sie am besten passt.
Ob Sie sich nun für das persönliche Gespräch, den Anruf oder die digitale Beratung entscheiden: Wir nehmen uns die Zeit, die Sie brauchen – und beraten Sie so, wie es für Sie am angenehmsten ist. Offen, ehrlich und mit einem echten Interesse an Ihrer Situation.
Persönlich für Sie da
Besuchen Sie uns in Gütersloh
Manche Dinge bespricht man einfach am liebsten von Angesicht zu Angesicht. Ein persönliches Gespräch schafft Vertrauen, erlaubt spontane Rückfragen und sorgt oft dafür, dass sich Themen besonders klar und schnell klären lassen. Wenn Sie also lieber direkt mit uns sprechen möchten, dann sind Sie in unserem Büro in Gütersloh genau richtig.
Während unserer regulären Öffnungszeiten begrüßen wir Sie jederzeit gerne – ganz ohne großen Aufwand oder lange Wartezeiten. Ob Sie ein konkretes Anliegen haben, sich beraten lassen möchten oder einfach mal wieder persönlich vorbeischauen wollen: Unser Team freut sich auf Sie.
Und falls Ihre Zeit es nicht zulässt, während der Öffnungszeiten vorbeizukommen, finden wir gemeinsam eine Lösung. Nach individueller Absprache vereinbaren wir gerne einen persönlichen Termin, der zu Ihrem Kalender passt – früh am Morgen, in der Mittagspause oder am späteren Nachmittag.
Unser Büro in Gütersloh ist nicht nur der Ort, an dem wir arbeiten – es ist ein Ort, an dem Beziehungen gepflegt, Vertrauen aufgebaut und Lösungen gefunden werden. Wir nehmen uns Zeit für Sie – in angenehmer Atmosphäre und mit echter Wertschätzung für Ihre Anliegen.
Schauen Sie vorbei – wir freuen uns auf das persönliche Gespräch mit Ihnen.
Unsere regulären Öffnungszeiten
Zu diesen Zeiten sind wir für Sie da
